质量承诺

Quality commitment

产品质量、服务承诺书
一、产品售前技术支持：
1、热情解答用户提出的产品相关问题，根据用户需要及时提供产品技术资料及相关信息。
2、公司技术人员积极配合用户、设计院、成套厂有关产品的选型、技术咨询等服务工作。
二、产品质量承诺：
本公司产品质量上乘，诚实无欺，绝无以次充好、以劣代优。公司所有产品严格按照国家相关标
准进行设计、生产和检验，确保出厂产品的技术性能达到最优，保证3C认证产品持续满足认证标准的要求。
三、产品售后服务承诺：
1、产品售出三年内实行“三包”：根据实际情况包修、包换或包退并终身服务。
2、如本公司产品出现质量问题，接到用户通知后1小时内作出答复，根据实际需要及时派员前往现场处理，确保产品正常运行。
3、产品售出后主动与用户联系、回访，充分吸收用户的建议和要求，作为持续改进产品质量的重要依据。
四、我们始终坚持：“质量第一，用户至上；只有您满意，我们才满意。”
                                                                                                                                                                                        浙宝电器（杭州）有限公司

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